Delphin Tec Schiffstechnik GmbH
Industriestraße 12;
D-56626 Andernach
info@joylife.boats
Tel: (02632) 9655-80

Joylife Boats
Saaruferstr. 34, beim Kanuheim (Koordinationspunkt 49.49870, 6.59490), D – 66693 Mettlach

Zweite Station in Marina Merzig
Saarwiesenring 12a, Yachthafen (Parkplatz Hafen), D – 66663 Merzig

Das Mindestalter für eine Charterung eines Joylife Hausbootes beträgt 18 Jahre.

Wenn mit dem Joylife Boat gefahren wird, ist eine Mindestbesatzung von zwei Erwachsenen vorgeschrieben, damit die Schleusengänge für Sie mühelos zu bewältigen sind und Sie auch in Sondersituationen nicht alleine sind. Bei Wohnen auf dem Wasser mit Joylife Boat am Steg oder in Hafen, da gilt diese Voraussetzung nicht.

Es findet am Übernahmetag eine umfangreiche Einweisung statt. Sie besteht aus einem theoretischen und einem praktischen Teil, der auch eine Probefahrt mit unseren Mitarbeitern beinhaltet. Falls Sie während der Fahrt nochmal etwas nachschauen möchten, haben wir an Bord ein iPad mit verschiedenen Videoinhalten. Dort können Sie alle Handhabungen mit dem Hausboot ausführlich nachschauen.

In Ausnahmefällen und nach Absprache mit uns können Sie ein Haustier gerne mit an Bord nehmen. Wir berechnen 150 € für ein Haustier.

Kinder ab einem gewissen Alter haben in jedem Fall Spaß auf dem Boot. Die Frage ist
nur, welcher Aufwand für ihre Sicherheit auf sich genommen werden will. Kinder bis 3
Jahre benötigen bekanntlich alle Aufmerksamkeit und daher empfehlen wir, dass eine
ständige Betreuungsperson sich einem Kind annehmen kann. Bei Kindern, die schon
erste Regeln verstehen und befolgen können, gilt es einfach darauf zu achten, dass
diese Rettungswesten überziehen, sobald sie den Innenraum des Hausbootes verlassen.
Diese müssen ihrer Größe und Gewicht angepasst sein. Steuern darf das Hausboot nur
eine volljährige Person, die als Fahrer eingetragen ist.

Nein, unsere Hausboote sind führerscheinfrei. Hier ein paar Details zu dem Thema.
1. Boote mit weniger als 10 PS/7,5 kW sind in Deutschland grundsätzlich führerscheinfrei
zu fahren (außer auf dem Rhein und einer kurzen Strecke entlang des Kanzleramts
in Berlin.)
2. Wer nicht in Deutschland wohnt, unterliegt dem Führerscheinrecht seines
Heimatlandes. Wenn es dort keine Bootsführerscheine gibt, darf man auch in
Deutschland ohne Führerschein fahren.

Das Schleusen ist auch für Anfänger problemlos. Sie bekommen es bei der Einweisung
vorgeführt, dabei wird Ihnen eine Checkliste vom Wasserschifffahrtsamt übergeben und
Sie können zusätzlich auf dem iPad den Schleusengang nochmals per Video
nachvollziehen. In Deutschland und Frankreich wird keine Schleusengebühr erhoben. In
Frankreich erwartet man jedoch von Ihnen, dass Sie bei handbetriebenen Schleusen
dem Schleusenwärter beim Öffnen und Schließen der Schleusentore helfen. Sie können
ein kleines Trinkgeld geben.

Schleusensperrungen, veränderte Betriebszeiten von Schleusen und Brücken und
andere nautische Informationen finden Sie von Anfang März bis Mitte November bei
Elwis oder Quick Maritim.

Die Schleusen in Frankreich sind jeden Tag (einschließlich Sonn- und Feiertage) in
Betrieb. Jedoch sind die Schleusen in Frankreich überall am 1. Mai geschlossen (außer
Saar und Mosel). Außerdem ist in einigen wenigen Revieren am Ostersonntag und am
14. Juli Nationalfeiertag. Einzelheiten zu eventuellen Einschränkungen können Sie an der
Basisstation erfragen.

Jedes Jahr werden bestimmte Kanalabschnitte für Instandhaltungsarbeiten vom Staat gesperrt. Diese Zeiten werden im März veröffentlicht. Bestimmte Streckenabschnitte können besonders im Frühjahr auch wegen Hochwassers gesperrt werden.

Mit der Buchung ist eine Haftpflichtversicherung eingeschlossen. Für kleinere Schäden wird eine Kaution für Floating Homes von Euro 150.- (liegend) oder für Joylife Boats von Euro 1250,00 (fahrend) erhoben, welche 30 Tage per Banküberweisung bezahlt werden muss.

Ihnen stehen verschiedene Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können online über www.joylife.boats oder telefonisch unter +49 (0) 26 32 96 -55 90 oder per E-Mail info@joylife.boats buchen.

Bettwäsche, Handtücher etc.

Vorhanden sind folgende Produkte auf den Booten: Bettwäsche, Küchenhandtücher, Geschirrhandtücher, Spülmittel, Schwammtuch, Toilettenpapier (hier benötigen wir, infolge der Bordkläranlage, besonderes Toilettenpapier) und Handseife.

Bug- und Heckstrahlruder

Unsere Hausboote verfügen über Bug- und Heckstrahlruder. Mit diesem können Sie das Hausboot nach rechts (Richtung Steuerbord) oder links (Richtung Backbord) steuern, es ermöglicht das Manövrieren, ohne dass das Hausboot in Fahrt ist. Diese Bug- und Heckstrahlruder sind gerade beim Schleusen und Anlegen eine Erleichterung. Das Hausboot kann jedoch auch ohne Bug- und Heckstrahlruder gut gefahren werden.

Küche

Auf allen Booten befindet sich für Sie: Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen, Kochutensilien, Spülbecken mit Warm- und Kaltwasser und ein Elektroherd mit Herdplatten. Ebenso erwartet Sie eine Mikrowelle, ein spezieller Weinkühlschrank, eine Geschirrspülmaschine, eine Waschmaschine-/ Trockner in Kombination sowie eine Nespresso Kaffeemaschine.

Fernseher & Online-Zugang

Der Fernseher mit allen Unterhaltungsprogrammen in Multi-Media-System integriert ist inklusive. Per WiFi ist Internetfernsehen möglich. Es besteht jedoch keine Empfangsgarantie auf allen Streckenabschnitten.

Funkgeräte

Es befinden sich keine Funkgeräte auf den Hausbooten. Die Kommunikation mit den Schleusen erfolgt mit Ihrem Mobiltelefon.

Rettungswesten

Sie brauchen sich keine eigenen Rettungswesten mitzubringen. Wir haben Westen für Erwachsene an Bord. Für Ihre Kinder haben wir an der Verleihstation extra Schwimmwesten, die wir an das Gewicht Ihres Kindes anpassen. Unsere Mitarbeiter versorgen alle Gäste mit Rettungswesten an der Basisstation.

Sonnenschutz

Jedes Hausboot verfügt über einen Sonnenschirm, der an Deck aufgestellt werden kann.

Steckdosen

Wir haben ausreichend 230 Volt Steckdosen an Bord. Strom an Bord Die Bordspannung beträgt 230 Volt. Alle unsere Hausboote sind mit Landstromanschluss ausgestattet. Das bedeutet, bei wenn Sie anlegen und Landstrom anschließen werden die Bordbatterien automatisch aufgeladen.

Heizung & Klimaanlage – Haustechnik

Unsere Boote sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, welche je nach Ihren Bedürfnissen entweder heizt oder kühlt. Infolge dessen, dass wir eine Wasseraufbereitungsanlage und zusätzlich ein Frischwassertank mit 800 Liter an Bord haben, ist ein autarker Betrieb gewährleistet.

Anreise zur Basisstation:

Sie bekommen eine detaillierte Erklärung im Voraus zugesendet.

An- und Abreisetage

Sie können an unserer Station Ihr Hausboot wie folgt entgegennehmen:

– Check-in jeweils täglich 15.00 Uhr und Check-out täglich 15.00 Uhr

Am besten sind Sie schon etwas früher vor Ort. Es ist wichtig, dass Sie für die Einweisung in das Hausboot die nötige Ruhe und Aufmerksamkeit mitbringen. Für das Einkaufen vor Ort bleibt Ihnen danach entsprechend Zeit zur Verfügung.

Hausbootübergabe

Wir erwarten Sie an der Basisstation. Hier benötigen wir von Ihnen:

• • den Buchungsbeleg
  • Personalausweis
  • Ihren Bootsführerschein im Original, sofern vorhanden
  • die Kaution in bar, wenn nicht 30 Tage vor Check-in bezahlt
  • Allenfalls Restzahlung der Buchung in bar, wenn diese nicht rechtzeitig vor der
    Reise bei uns auf der Bank eingegangen ist

Sie erhalten von uns:

• • das Übergabeprotokoll mit einer Inventarliste des Hausbootes. Dieses
    unterschreiben Sie und damit verbunden quittieren wir, dass die Kaution für das
    Hausboot hinterlegt wurde. Die Übergabe vom Hausboot erfolgt mit gefülltem
    Dieseltank. Bei Rückgabe wird die Differenzfüllmenge verrechnet.
  • das Bordbuch & iPad: Hier finden Sie wichtige Details zum Fahrgebiet, zur Technik,
    die Papiere für das Hausboot, sowie ein Schadensprotokoll, falls Sie einen
    Schaden verursachen. Weiterhin ist auf dem Bordbuch eine Service- und
    Notrufnummer, die täglich von 7:00-22:00 Uhr erreichbar ist, falls Sie Fragen zur
    Technik haben oder ein Defekt vorliegt.
  • Kinderschwimmwesten bei Bedarf

Anschließend können Sie, sofern Ihr Hausboot bereits bezugsfertig ist, das Hausboot beladen und einziehen. Wir möchten Sie bitten, die Inventarliste durchzugehen und eventuelle Abweichungen unseren Mitarbeitern bei der Einweisung mitzuteilen.

Wenn Sie ohne Bootsführerschein fahren, bekommen Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einweisung anhand einer Probefahrt.

Was sollte ich aufs Hausboot mitnehmen?

Als Vorschlag, was Sie als Grundausstattung mit an Bord nehmen können, haben wir die Joylife-Packliste erstellt. Diese erhalten Sie frühzeitig vor Urlaubsantritt mit allen Reiseunterlagen sowie Informationsmaterial zur Saar und dem Saarland per Post und Mail zugestellt.

Zahlung der Reise

Ihren Urlaub bezahlen Sie im Voraus per Banküberweisung. 50% innerhalb 10 Tagen nach Buchungsbestätigung und 50% sind 30 Tage vor Mietbeginn zahlbar. Die Kaution ist ebenfalls 30 Tage per Banküberweisung zu bezahlen.

Parkplätze

Parkplätze sind kostenlos in unmittelbarer Nähe (ca. 350m) zur Basisstation vorhanden. Diese werden uns von der Gemeinde Mettlach zur Verfügung gestellt.

Während den Ferien:

Wo kann ich mit meinem Hausboot anlegen/ankern?
Auf dem iPad an Bord sind die Liegestellen und Häfen aufgeführt.

Fahreinschränkungen

Sie dürfen bei einer Windstärke von grösser mehr als 3 Bft. nicht mehr fahren. Bei stärkeren Winden muss die nächste Liegestelle angefahren werden.

Die Fahrt auf der Saar und Mosel darf nur von der Morgen- bis zur Abenddämmerung erfolgen.

Außerdem weisen wir darauf hin, dass der Bootsführer nicht unter Alkoholeinfluss das Hausboot steuern darf.

Schleusen

Auf der Saar und Mosel sind die Schleusen mit einem Schleusenwärter besetzt. Die Anmeldung der
Schleusung erfolgt über das Mobiltelefon, der Schleusenwärter gibt die notwendigen Informationen zur Schleusung.

Liegeplatzreservierung

Liegeplätze können nicht reserviert werden. Sie haben die Möglichkeit, den jeweiligen Hafen anzurufen und nachzufragen, ob freie Kapazitäten da sind. Angaben über die Häfen und Telefonnummern dazu finden Sie im iPad.

Unfall

Bitte bewahren Sie Ruhe. Rufen Sie auf die Notfall- und Servicenummer an und melden den Schaden. Im Bordbuch finden Sie ein Schadensprotokoll, welches Sie ausfüllen müssen. Außerdem müssen Sie die Wasserschutzpolizei rufen. Falls ein Dritter geschädigt wurde, bitte unbedingt die Kontaktdaten aufnehmen und Fotos machen.

Nottelefon

Wer hilft mir auf meinem Hausbooturlaub, wenn es ein Problem gibt? Wir haben ein Notfalltelefon, täglich von 7.00-22.00 Uhr erreichbar. Die Nummer finden Sie im Bordbuch und iPad.

Etwas vergessen auf dem Hausboot
Nach der Abreise unserer Urlauber wird jedes Hausboot kontrolliert und gereinigt, deshalb fallen uns die vergessenen Dinge sofort auf und können zugeordnet werden. Wir schicken Ihnen die Sachen per Post zu.

Bankverbindung
Kreissparkasse Mayen
IBAN: DE29 5765 0010 0020 0100 62
Kontoinhaber: Delphin Tec Schiffstechnik GmbH, Industriestraße 12, 56626 Andernach

Grundsätzlich ist alles, was das Joylife Hausboot betrifft, im Mietpreis inbegriffen. Zusätzlich buchbar sind die Lifestyle-Angebote, Stand-up Paddle Board, E-Scooter und Klappfahrrad. Sollten Sie zudem spezielle Ausflüge, Besuche von Sehenswürdigkeiten, Konzerten oder auch Genusserlebnisse in Restaurants im Voraus des Urlaubes buchen wollen, so stehen wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Saarland Tourismus gerne mit Beratung und Buchung zur Verfügung. Diese Extras sind nicht im Mietpreis vom Hausboot inbegriffen und sind gesondert zu vergüten.

Wenn Sie die Kaution, die Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchkosten, Ihre Haftpflicht als Skipper des Bootes, eine Auslandsreisekranken- oder Unfallversicherung versichern möchten, können Sie das bei unserem Versicherungspartner Pantaenius vornehmen. Klicken Sie für hier für Deutsch, hier für Englisch, hier für Französisch, hier für Spanisch und hier für Italienisch.

Entlang der Saar und Mosel gibt es kostenfreie Liegeplätze. Wir empfehlen Ihnen aber jeweils in den Häfen über Nacht anzulegen und die Preise dafür für diese Liegeplätze variieren und sind von Ihnen zu tragen. Angaben dazu finden Sie auf dem iPad an Bord.

Auf der Saar und der Mosel gibt es keine Schleusengebühren.

Grundsätzlich darf auf der Saar geangelt werden. Bitte beachten Sie dabei die
Informationen hier.
(Link zu: Kleiner Leitfaden für Angler)

Saar eine Bundeswasserstraße ist und auch manchmal große Schiffe vorbeikommen. Ebenso weisen wir darauf hin, dass das Baden in der Saar in bestimmten Bereichen wie bei Brücken, Wehren, Schleusen, Hafeneinfahrten und Liegestellen nicht erlaubt ist. Bitte beachten Sie zudem die Gefahr von oft unterschätzter Strömung. Im Allgemeinen gilt www.elwis.de

Ihnen stehen zur kostenpflichtigen Miete E-Scooter und Fahrräder für schnell einmal zum Bäcker gehen oder für Landausflüge zur Verfügung. bestückt. Stellen Sie dabei bitte bei den Fahrräder die notwendige Diebstahlsicherung dafür sicher. Die E-Scooter sind selbst schon diebstahlsicher auf dem Hausboot untergebracht. Teilen Sie uns Ihre Wünsche somit bei der Buchung mit.

Sie dürfen gerne auf unseren Hausbooten grillen, jedoch gibt es bestimmte Sicherheitsbestimmungen. Jedes Hausboot verfügt über einen Bordgrill, der Ihnen kostenlos zur Verfügung steht.

Wir empfehlen Ihnen, rutschfeste Schuhe bzw. spezielle Bootsschuhe, Handschuhe und kleine Reisetaschen (einfacher zu verstauen) mitzunehmen. Alles Weitere entnehmen Sie dann bitte dem Vorschlag der Packliste, der Ihnen vor dem Urlaub zugestellt wird.

Gerne können Sie auch Ihre eigenen Lebensmittel von zu Hause mitnehmen oder jeweils an den Orten auf Ihrer Reise einkaufen.

Sollten Sie ein Babybett benötigen, bitten wir Sie ein Reisebett mitzubringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Platz auf dem Hausboot begrenzt ist und ein Reisebett möglicherweise eine Freifläche bzw. einen Durchgang beanspruchen kann. Bitte geben Sie uns daher bei Ihrer Buchung dies bekannt, sodass wir mit Ihnen zusammen eine passende Lösung finden können. Besten Dank.

Bereits auf unserer Webseite finden Sie vielfältige Ausflugs- und Erlebnistipps rund um die Saar und Mosel vor. Diese sind ebenfalls auch auf dem iPad mit an Bord vom Hausboot nochmals aufgeführt und bei der Zusendung der Reiseunterlagen vor dem Antritt zu Ihrem Urlaub senden wir Ihnen zusätzliche Unterlagen zur Saar und Mosel sowie dem Saarland zu. Bitte beachten Sie, dass gewisse Restaurants bzw. Sehenswürdigkeiten / Theater / Konzerte lange Wartezeiten bzw. Vorverkauf haben. Diese empfehlen wir frühzeitig zu buchen.

Möchten Sie im Voraus entsprechende Buchungen vornehmen, so stehen wir in Zusammenarbeit mit Saarland Tourismus gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

Bei weiteren Fragen die wir hier nicht beantwortet haben, können Sie sich gerne an folgende E-Mail Adresse wenden, hier helfen wir Ihnen gerne weiter und geben unser Bestes, dass Ihre Anliegen zeitnah geklärt werden:

info@joylife.boats