Tutte le domande
e risposte
FAQ
Barche Joylife
Sede legale
Delphin Tec Schiffstechnik GmbH
Industriestrasse 12;
D-56626 Andernach
info@joylife.boats
Tel: (02632) 9655-80
Posizione della stazione base:
Barche Joylife
Saaruferstr. 34, vicino al centro canoa (punto di coordinamento 49.49870, 6.59490), D – 66693 Mettlach
Seconda tappa a Marina Merzig
Saarwiesenring 12a, Yachthafen (parcheggio del porto), D – 66663 Merzig
Limite di età
L’età minima per noleggiare una casa galleggiante Joylife è di 18 anni.
Accessibilità
sono raggiungibili. Anche il bagno è a livello del suolo. Saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza in materia di
e cercheremo volentieri di trovare le soluzioni più adatte a voi.
Equipaggio
Quando si viaggia con la Joylife Boat, è richiesto un equipaggio minimo di due adulti, in modo da poter navigare agevolmente tra le chiuse e non essere soli in situazioni particolari. Quando si vive in acqua con Joylife Boat su un molo o in un porto, questa condizione non si applica.
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Barche Joylife
Briefing
Il giorno della presa in consegna è previsto un briefing completo. Si compone di una parte teorica e di una pratica, che comprende anche una prova di guida con il nostro personale. Se durante il viaggio desiderate consultare qualcosa, a bordo abbiamo un iPad con diversi contenuti video. Lì potrete consultare in dettaglio tutte le procedure di gestione della casa galleggiante.
Animali domestici
In casi eccezionali e previa consultazione con noi, è possibile portare a bordo un animale domestico. Il costo di un animale domestico è di 150 euro.
Devo saper nuotare per andare in barca?
Quando si lascia l’area interna, si prega di indossare un giubbotto di salvataggio. Anche i bambini sono sempre
indossare un giubbotto di salvataggio nell’area esterna.
A che età i bambini possono andare in barca?
I bambini di una certa età si divertono in ogni caso sulla barca. La domanda è
L’unica domanda da porsi è quale sforzo sia necessario per garantire la loro sicurezza. Bambini fino a 3 anni
anni hanno notoriamente bisogno di tutte le attenzioni del caso e quindi consigliamo di
Il bambino può essere affidato a una persona che si prenda cura di lui in modo permanente. Per i bambini che sono già
Le prime regole possono essere capite e seguite, si tratta semplicemente di assicurarsi che
indossano questi giubbotti di salvataggio non appena escono dall’interno della casa galleggiante.
Questi devono essere adattati alle loro dimensioni e al loro peso. La casa galleggiante può essere tassata solo da
una persona maggiorenne registrata come conducente.
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Barche Joylife
Ho bisogno di una patente nautica?
No, le nostre case galleggianti sono prive di licenza. Ecco alcuni dettagli sull’argomento.
1. le imbarcazioni con meno di 10 CV/7,5 kW sono generalmente esenti da licenza in Germania
(ad eccezione del Reno e di un breve tratto lungo la Cancelleria).
a Berlino).
2 Chi non risiede in Germania è soggetto alla legge sulla patente di guida del proprio paese.
Patria. Se non ci sono patenti nautiche, si può andare anche in
Germania senza patente di guida.
Conoscenza della barca
Briefing il giorno dell’arrivo. Le nostre case galleggianti sono dotate di eliche di prua, in modo che
che potete controllare senza problemi.
Serrature
Il bloccaggio è facile anche per i principianti. Lo si riceve al briefing
vi verrà presentata una lista di controllo dall’Ufficio navigazione e
È inoltre possibile rivedere il video del passaggio della serratura sull’iPad.
comprendere. In Germania e in Francia non viene addebitato alcun costo di blocco. In
In Francia, tuttavia, è previsto l’utilizzo di chiuse a mano per
aiutare il guardiano della serratura ad aprire e chiudere i cancelli della serratura. È possibile
dare una piccola mancia.
Chiusure a chiave
Chiusura delle chiuse, modifica degli orari di esercizio delle chiuse e dei ponti e
altre informazioni nautiche sono disponibili dall’inizio di marzo a metà novembre su
Elwis o Quick Maritim.
Le chiuse in Francia sono aperte tutti i giorni (comprese le domeniche e i giorni festivi) in
Operazione. Tuttavia, le chiuse sono chiuse ovunque in Francia il 1° maggio (ad eccezione di
Saar e Mosella). Inoltre, in alcuni distretti la domenica di Pasqua e il
14 luglio Giornata nazionale. I dettagli di eventuali restrizioni sono disponibili alla pagina
Chiedere la stazione base.
Ogni anno, alcuni tratti del canale vengono chiusi dallo Stato per lavori di manutenzione. Gli orari saranno pubblicati a marzo. Alcuni tratti del percorso possono essere chiusi a causa di inondazioni, soprattutto in primavera.
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Barche Joylife
Assicurazione
L’assicurazione di responsabilità civile è inclusa nella prenotazione. In caso di piccoli danni verrà richiesto un deposito cauzionale di 150,00 euro per le Case galleggianti (ormeggiate) o di 1250,00 euro per le Barche Joylife (in navigazione), che dovrà essere versato entro 30 giorni tramite bonifico bancario.
Come posso prenotare la mia vacanza in casa galleggiante?
Sono disponibili diverse opzioni di prenotazione. È possibile prenotare online tramite il sito www.joylife.boats o per telefono al numero +49 (0) 26 32 96 -55 90 o per e-mail info@joylife.boats.
Attrezzatura
Biancheria da letto, asciugamani, ecc.
I seguenti prodotti sono disponibili sulle imbarcazioni: Lenzuola, asciugamani da cucina, strofinacci, detersivo per i piatti, spugna, carta igienica (a causa dell’impianto di trattamento delle acque reflue a bordo, è necessaria una carta igienica speciale) e sapone per le mani.
Elica di prua e di poppa
Le nostre case galleggianti sono dotate di eliche di prua e di poppa. Con questa funzione è possibile orientare la barca a destra (a dritta) o a sinistra (a sinistra), consentendo di effettuare manovre senza che la barca sia in navigazione. Questi propulsori di prua e di poppa sono particolarmente utili durante le operazioni di chiusura e di ormeggio. Tuttavia, la casa galleggiante può essere guidata bene anche senza eliche di prua e di poppa.
Cucina
Su tutte le barche troverete: stoviglie, posate, pentole, padelle, utensili da cucina, lavelli con acqua calda e fredda e un fornello elettrico con piastre. Troverete anche un forno a microonde, uno speciale frigorifero per vini, una lavastoviglie, una combinazione lavatrice/asciugatrice e una macchina da caffè Nespresso.
TV e accesso online
La TV con tutti i programmi di intrattenimento integrati nel sistema multimediale è inclusa. La televisione via Internet è possibile tramite WiFi. Tuttavia, non è garantita la ricezione su tutte le sezioni.
Radio
Le case galleggianti non dispongono di radio. La comunicazione con le serrature avviene tramite il telefono cellulare.
Giubbotti di salvataggio
Non è necessario portare i propri giubbotti di salvataggio. Abbiamo gilet per adulti a bordo. Per i vostri bambini disponiamo di giubbotti di salvataggio supplementari presso la stazione di noleggio, che adattiamo al peso del bambino. Il nostro personale fornisce a tutti gli ospiti giubbotti di salvataggio presso la stazione base.
Protezione solare
Ogni casa galleggiante dispone di un ombrellone che può essere posizionato sul ponte.
Prese di corrente
A bordo disponiamo di un numero sufficiente di prese di corrente a 230 volt. Elettricità a bordo La tensione di bordo è di 230 volt. Tutte le nostre case galleggianti sono dotate di presa di corrente. Ciò significa che quando si ormeggia e si collega la rete elettrica, le batterie di bordo si caricano automaticamente.
Riscaldamento e climatizzazione – Servizi per l’edilizia
Le nostre imbarcazioni sono dotate di aria condizionata, che riscalda o raffredda a seconda delle vostre esigenze. Grazie alla presenza di un impianto di trattamento dell’acqua e di un serbatoio supplementare di acqua dolce da 800 litri a bordo, è garantita l’autosufficienza.
Prima delle vacanze:
Viaggio verso la stazione base:
Vi verrà inviata una spiegazione dettagliata in anticipo.
Giorni di arrivo e di partenza
Potete ritirare la vostra casa galleggiante presso la nostra stazione come segue:
– Check-in giornaliero alle 15.00 e check-out giornaliero alle 15.00.
È meglio arrivare un po’ prima. È importante che portiate con voi la calma e l’attenzione necessarie per il briefing sulla casa galleggiante. Avrete poi tutto il tempo per fare acquisti in loco.
Consegna della casa galleggiante
Vi aspettiamo alla stazione base. Abbiamo bisogno di voi:
-
- il documento di prenotazione
- Carta d’identità
- La patente nautica originale, se disponibile
- la caparra in contanti se non viene pagata 30 giorni prima del check-in
- Se necessario, il pagamento finale della prenotazione in contanti, se non viene effettuato in tempo prima della data di scadenza.
Il viaggio è stato ricevuto dalla nostra banca
Riceverete da noi:
-
- il protocollo di consegna con un elenco dell’inventario della casa galleggiante. Questo
firmate e in relazione a ciò riconosciamo che il deposito per il
La casa galleggiante è stata depositata. Il passaggio di consegne dalla casa galleggiante avviene con il riempimento di
Serbatoio del gasolio. Al momento della restituzione, verrà addebitata la differenza di quantità. - il libro di bordo e l’iPad: qui troverete importanti dettagli sull’area di crociera, sulla tecnologia,
i documenti per la casa galleggiante, nonché un rapporto sui danni se si ha un
Causa del danno. Inoltre, il registro contiene un registro di servizio e di
numero di emergenza, disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00, per qualsiasi domanda relativa alla
tecnologia o c’è un difetto. - Giubbotti di salvataggio per bambini, se necessario
- il protocollo di consegna con un elenco dell’inventario della casa galleggiante. Questo
In seguito, se la vostra casa galleggiante è già pronta per essere occupata, potrete caricare la casa galleggiante e trasferirvi. Vi chiediamo di esaminare l’elenco dell’inventario e di segnalare al nostro personale eventuali discrepanze durante il briefing.
Se state guidando senza patente, riceverete un briefing teorico e pratico dettagliato sulla base di un test drive.
Cosa portare con sé sulla casa galleggiante?
Come suggerimento di ciò che si può portare a bordo come equipaggiamento di base, abbiamo creato la lista di imballaggio Joylife. Riceverete questo documento in tempo utile prima dell’inizio del vostro soggiorno, insieme a tutti i documenti di viaggio e al materiale informativo sulla Saar e sul Saarland per posta e per e-mail.
Pagamento del viaggio
Il pagamento della vacanza avviene in anticipo tramite bonifico bancario. 50% da pagare entro 10 giorni dalla conferma della prenotazione e 50% da pagare 30 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione. Anche il deposito deve essere versato tramite bonifico bancario entro 30 giorni.
Posti auto
Il parcheggio è disponibile gratuitamente nelle immediate vicinanze (circa 350 m) della stazione base. Questi ci vengono forniti dal Comune di Mettlach.
Durante le vacanze:
Dove posso ormeggiare/ancorare con la mia casa galleggiante?
L’iPad a bordo elenca le cuccette e i porti.
Restrizioni alla guida
Non possono essere utilizzati con venti superiori a 3 Bft. non guidano più. Con venti più forti, è necessario avvicinarsi all’ormeggio successivo.
La navigazione sulla Saar e sulla Mosella è consentita solo dall’alba al tramonto.
Inoltre, vorremmo sottolineare che il conducente della barca non è autorizzato a guidare la casa galleggiante sotto l’effetto dell’alcol.
Serrature
Le chiuse della Saar e della Mosella sono presidiate da un guardiano. La registrazione del
Il blocco avviene tramite telefono cellulare, il custode della serratura fornisce le informazioni necessarie per il blocco.
Prenotazione del posto barca
Le cuccette non possono essere prenotate. È possibile chiamare il rispettivo porto e chiedere se c’è capacità libera. Le informazioni sui porti e i numeri di telefono sono disponibili sull’iPad.
Incidente
Per favore, mantenete la calma. Chiamate il numero di emergenza e di assistenza e segnalate il danno. Nel registro troverete un rapporto sui danni che dovrete compilare. È inoltre necessario chiamare la polizia dell’acqua. Se un terzo è stato danneggiato, assicuratevi di prendere i dati di contatto e di scattare delle foto.
Telefono di emergenza
Chi mi aiuterà durante la mia vacanza in casa galleggiante in caso di problemi? Disponiamo di un telefono di emergenza, disponibile tutti i giorni dalle 7.00 alle 22.00. Il numero si trova nel registro e nell’iPad.
FAQ
Barche Joylife
Dopo le vacanze
Qualcosa di dimenticato sulla casa galleggiante
Dopo la partenza dei nostri villeggianti, ogni casa galleggiante viene controllata e pulita, in modo da notare immediatamente eventuali oggetti dimenticati e poterli assegnare. Vi invieremo gli articoli per posta.
Finanze / Costi
Coordinate bancarie
Cassa di risparmio del distretto di Mayen
IBAN: DE29 5765 0010 0020 0100 62
Titolare del conto: Delphin Tec Schiffstechnik GmbH, Industriestraße 12, 56626 Andernach
Quali extra posso prenotare in aggiunta?
In pratica, tutto ciò che riguarda la casa galleggiante Joylife è incluso nel prezzo di noleggio. È possibile prenotare anche le offerte lifestyle, lo stand-up paddle board, l’e-scooter e la bicicletta pieghevole. Se desiderate prenotare escursioni speciali, visite a luoghi d’interesse, concerti o esperienze culinarie in ristoranti prima della vostra vacanza, saremo lieti di consigliarvi e prenotarvi in collaborazione con Saarland Tourismus. Questi extra non sono inclusi nel prezzo di noleggio della casa galleggiante e devono essere pagati separatamente.
FAQ
Barche Joylife
Assicurazione annullamento viaggi
Se desiderate assicurare il deposito, i costi di annullamento del viaggio o di interruzione dello stesso, la vostra responsabilità come skipper dell’imbarcazione, l’assicurazione sanitaria o contro gli infortuni per i viaggi all’estero, potete farlo con il nostro partner assicurativo Pantaenius. Cliccare qui per il tedesco, qui per l’inglese, qui per il francese e qui per l’italiano.
Costi per gli ormeggi
Lungo la Saar e la Mosella ci sono ormeggi gratuiti. Tuttavia, vi consigliamo di ormeggiare per la notte nei porti e i prezzi per questi ormeggi variano e sono a vostro carico. Troverete i dettagli sull’iPad a bordo.
Tasse di blocco
Sulla Saar e sulla Mosella non ci sono tasse di blocco.
Pesca nella Saar
In linea di principio, la pesca è consentita sulla Saar. Si prega di notare il
Informazioni qui.
(Link a: Piccola guida per i pescatori)
FAQ
Barche Joylife
Posso fare il bagno direttamente dalla casa galleggiante?
La Saar è un corso d’acqua federale e a volte passano anche grandi navi. Ricordiamo inoltre che la balneazione nel Saar non è consentita in alcune zone come ponti, dighe, chiuse, ingressi dei porti e ormeggi. Si noti anche il pericolo di una corrente spesso sottovalutata. In generale, www.elwis.de
Locomozione a terra
Sono disponibili scooter elettrici e biciclette a noleggio a pagamento per una rapida gita al panificio o per le escursioni a terra. attrezzato. Assicuratevi che le biciclette siano dotate dei necessari dispositivi antifurto. Gli e-scooter stessi sono già custoditi sulla casa galleggiante a prova di furto. Vi preghiamo di comunicarci i vostri desideri al momento della prenotazione.
Posso fare il barbecue sulla casa galleggiante?
È possibile fare il barbecue sulle nostre case galleggianti, ma ci sono alcune norme di sicurezza. Ogni casa galleggiante dispone di un barbecue a bordo, a disposizione gratuitamente.
Cos'altro posso portare con me?
Si consiglia di portare con sé scarpe antiscivolo o speciali scarpe da barca, guanti e piccole borse da viaggio (più facili da riporre). Per tutto il resto, fate riferimento alla lista di imballaggio suggerita che vi verrà inviata prima della vacanza.
Potete anche portare il vostro cibo da casa o acquistarlo in ogni luogo del vostro viaggio.
FAQ
Barche Joylife
È possibile fornire un lettino per il mio bambino?
Se avete bisogno di una culla, portate con voi un lettino da viaggio. Tuttavia, si prega di notare che lo spazio sulla casa galleggiante è limitato e un lettino da viaggio potrebbe occupare uno spazio aperto o un passaggio. Vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione, in modo da poter lavorare con voi per trovare una soluzione adeguata. Grazie mille.
Dove posso trovare consigli per le escursioni nella Saar?
Sul nostro sito web troverete un’ampia gamma di consigli per escursioni ed esperienze intorno alla Saar e alla Mosella. Questi sono elencati anche sull’iPad a bordo della casa galleggiante e quando vi invieremo i documenti di viaggio prima dell’inizio della vostra vacanza, vi invieremo ulteriori documenti sulla Saar e la Mosella e sul Saarland. Si prega di notare che alcuni ristoranti o attrazioni turistiche/teatri/concerti prevedono lunghi tempi di attesa o la prenotazione anticipata. Si consiglia di prenotarli in anticipo.
Se desiderate prenotare in anticipo, saremo lieti di assistervi in collaborazione con Saarland Tourism. Scriveteci o chiamateci.
Se avete ulteriori domande a cui non abbiamo risposto qui, non esitate a contattarci al seguente indirizzo e-mail: saremo lieti di aiutarvi e di fare del nostro meglio per garantire che i vostri dubbi siano risolti tempestivamente:
Siamo stati in grado di aiutarvi?
In caso di ulteriori domande, vi preghiamo di contattarci al numero + 49 26 32 96 55 90.